Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen (Reitunterricht, Freiarbeit, Beritt, Tageskurse, Demonstrationen) sowie für Bestellungen im Online-Shop von Nadine Frei, Zürichstrasse 53e, 8413 Neftenbach („Anbieterin"). Mit der Buchung einer Dienstleistung bzw. dem Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsabschluss

Für Dienstleistungen kommt der Vertrag durch beidseitige Bestätigung des Termins (z. B. per E-Mail oder Telefon) zustande. Im Shop kommt der Kaufvertrag mit Klick auf „Jetzt kaufen" und erfolgreichem Abschluss des Bezahlvorgangs über Stripe zustande. Eine automatische Bestätigung wird per E-Mail versandt.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind als Endpreise zu verstehen. Die Anbieterin ist von der MwSt befreit (Umsatz unter CHF 100'000 gemäss MWSTG).

Dienstleistungen: Die Bezahlung erfolgt nach der Stunde bar oder via Twint. Bei Tageskursen und Demonstrationen wird der volle Betrag im Voraus per Rechnung oder Twint fällig.

Shop: Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe. Akzeptiert werden Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Twint sowie weitere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden.

4. Lieferung (Shop)

Die Merch-Artikel werden als Print-on-Demand-Produkt über den Druck- und Versanddienstleister Printful (USA / EU) hergestellt und direkt an den Kunden versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–14 Werktage, kann bei Lieferungen ausserhalb Europas auch länger dauern. Versandkosten sind im Checkout ersichtlich.

Der Versand erfolgt weltweit, sofern Printful das jeweilige Zielland anliefert. Allfällige Zollgebühren bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz/EU gehen zu Lasten des Kunden.

5. Rückgabe und Umtausch (Shop)

Da es sich bei den Shop-Artikeln um individuell auf Bestellung gefertigte Produkte (Print-on-Demand) handelt, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe wegen Nichtgefallen oder falscher Grössenwahl gesetzlich ausgeschlossen.

Bei Druckfehlern, beschädigter Lieferung oder Produktionsmängeln erhält der Kunde nach Rücksprache und Bildnachweis innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt einen kostenlosen Ersatzartikel oder die volle Rückerstattung. Bitte in solchen Fällen per E-Mail an info@frei-arbeit.ch melden.

6. Stornierung von Reitstunden und Beritt

Eine Absage von Einzelstunden oder Beritts-Terminen ist jederzeit kostenlos möglich. Wir bitten lediglich um frühzeitige Mitteilung per E-Mail, Telefon oder Nachricht, damit der Termin neu vergeben werden kann.

7. Stornierung von Tageskursen und Demonstrationen

Bei Tageskursen und Demonstrationen wird der Kursbeitrag im Voraus geleistet. Bei einer Absage durch den Kunden werden 80 % des bezahlten Betrags zurückerstattet. Die einbehaltenen 20 % decken die Vorbereitungs- und Reservationskosten ab.

Sollte die Anbieterin den Termin absagen müssen (z. B. wegen Krankheit oder höherer Gewalt), wird der volle Betrag zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

8. Haftung bei Reit- und Pferdedienstleistungen

Der Umgang mit Pferden sowie das Reiten sind risikobehaftete Tätigkeiten. Trotz aller Vorkehrungen können Unfälle nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Der Kunde bestätigt, dass:

• er gesundheitlich in der Lage ist, am Unterricht oder Kurs teilzunehmen,
• er bzw. sein Pferd ausreichend versichert ist (Haftpflicht, Unfall),
• Minderjährige nur mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten teilnehmen.

Die Anbieterin haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine darüber hinausgehende Haftung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung. Persönliche Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist Winterthur, sofern gesetzlich zulässig.

11. Änderungen der AGB

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bereits abgeschlossene Buchungen oder Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen.